客户关系管理复习大纲

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客户关系管理复习大纲

客户关系管理复习大纲07公关A2客户关系管理（customer relationship management，简称CRM）的理论基础，即来源于西方的市场营销理论。客户关系管理是在早期数据库营销，以及

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客户关系管理教学大纲

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客户关系管理(大纲)

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客户关系管理大纲

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《客户关系管理》教学大纲

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