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企业客户关系管理论文

企业客户关系管理论文 企业的客户关系管理是企业发展的关键,是不容忽视的。下面就随一起去阅读企业客户关系管理论文,相信能带给大家启发。 随着市场经济的不断发展,以及经济全球化和网络营销的逐渐推广

客户关系管理与关系营销

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客户关系管理讲义

《客户关系管理》讲义项目一 初识CRM重点:1.客户关系管理的内涵;2.客户关系管理的分类; 3.CRM系统的操作。任务一 寻找身边的客户关系管理一、客户关系管理的概念: 企业在核心竞争

客户关系管理开题报告

《客户关系管理开题报告》一、引言客户关系管理(Customer Relationship Management,CRM)是企业在数字化时代中的一项重要战略,它旨在建立并维护公司与客户之间的密切关系,以

客户关系管理案例

零售业大客户关系管理实施案例应用
 客户关系管理案例一:美国沃尔玛超市
 关于CRM数据挖掘提供的最有趣的例子就是沃尔玛啤酒加尿布的故事。
 一般看来,啤酒和尿布是顾客群完全不同的商品。但是沃尔

客户的满意_客户关系管理ppt讲义

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《客户关系管理》教学大纲

《客户关系管理》教学大纲—、 说明适用专业市场营销先修课程市场营销学、管理学总学时48 总学分 2. 5(-)本课程的目的、要求本课程的讲授以客户中心时代的来临为大的背景,从介绍客户关系管理的兴起、内

客户关系管理教学大纲

《客户关系管理》教学大纲一、课程基本信息课程中文名称:客户关系管理课程英文名称:Customer Relationships Management课程编码:20135020课程类型:专业主干课总 学

物流客户关系管理

物流客户管理期末论文双汇集团物流客户管理方案专 业:国贸(物流方向)班 级:本科10—1班 姓 名:王文 序 号:11号 成绩

会展客户关系管理

- 第九章 会展客户关系管理 Customer Relationship Management of MICE - 主讲教师:黄 猛 - 目前,

项目客户关系管理

项目客户关系管理    项目客户关系管理的概念   项目是一个组织为实现既定的目标,在一定的时间、人员和资源约束条件下,所开展的具有一定独特性的一次性工作。项目的含义非常广泛,既可以是一个大型的工程项

客户关系管理学习心得范文

客户关系管理学习心得范文在过去的几个月里,我有幸参与了一项关于客户关系管理的学习项目。这个项目让我对于如何建立和维护良好的客户关系有了更深入的了解。通过课堂学习、案例分析和团队讨论,我对客户关系管理的