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京东客户关系管理课件

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基于数据仓库与数据挖掘的客户关系管理研究

摘要:数据仓库和数据挖掘技术是存储、分析和提取海量数据的重要工具。针对企业客户关系的特点,将数据仓库和数据挖掘技术运用到企业客户关系管理中,具体介绍了在预防和减少客户流失中的应用。 中国论文网   关

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客户关系管理与数据收集

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