客户关系管理第四章课堂

- 第4章 顾客价值及其管理 - 本章学习目标掌握顾客价值的内涵；了解顾客价值理论；了解价值的驱动因素；掌握按价值细分顾客；掌握顾客价值分析与度量；掌握提升顾客价值的途径。

第四章客户关系管理第一节第二节课件

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客户关系管理第2章

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第十六章保险公司客户关系管理与客户沟通

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客户关系管理第四章课后练习

第四章 客户的开发不定项选择题客户的开发就是企业让（AB）产生购买欲望并付诸行动，促使他们成为企业现实客户的过程。分析：忠诚客户和满意客户是已经产生购买行为的客户，是已经开发的客户。企业开发客户的策略

客户关系管理第四章课后练习

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第3章_客户关系管理战略

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医药企业客户关系管理

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客户关系管理第三章

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客户关系管理实务-第二章.ppt

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第8章客户关系管理系统设计与开发客户关系管理

- 第一节 客户关系管理系统开发流程概述 - - - 需求分析阶段要完成的工作 - （1）撰写项目需求分析报

新版客户关系管理第6章客户关系管理系统

- 第六章 客户关系管理系统第一节 CRM系统的分类 - 根据CRM系统的功能层次不同划分 - 分析型CRM - 运营型CRM