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客户关系管理课程教学大纲
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客户关系管理复习题
第一章 概念题1、什么是“客户”?答:指愿意购买产品或服务的个人或组织。2、什么是“一对一营销”?答:指一个企业或者企业指派专人在充分掌握个别客户的有关信息后,根据其个性化的需求,对其开展个性化、针对
客户关系管理-处理客户投诉
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客户关系管理复习题
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客户关系管理开题报告
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会展客户关系管理
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客户关系管理学习心得范文
客户关系管理学习心得范文在过去的几个月里,我有幸参与了一项关于客户关系管理的学习项目。这个项目让我对于如何建立和维护良好的客户关系有了更深入的了解。通过课堂学习、案例分析和团队讨论,我对客户关系管理的
客户关系管理论文:《关于网络经济时代的客户关系管理》
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