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浅谈加强烟草客户关系管理

浅谈加强烟草客户关系管理  加强客户服务,通过客户经营水平的提升来实现我们烟草经营水平的提升,是我们烟草行业的服务理念。笔者认为,在当今信息化时代,践行“与客户共创成功”的服务理念,需要我们把现代客户

客户关系管理情境四客户资料信息化

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第3章_客户关系管理战略

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客户关系管理学习心得

客户关系管理学习体会在管理学中,有一个很重要的概念,就是客户关系管理。客户关系管理是一门非常重要的学科,对一个企业维护客户和长期的发展有着重要作用。从企业战略的角度来看,产品和价格能够使企业在短期内取

客户关系管理论文范文写

前言客户关系管理是一个企业成功的关键因素之一。通过针对客户的需求和喜好制定个性化的营销策略,企业可以增强客户的忠诚度,并从中获得更好的经济效益。客户关系管理的核心是建立良好的关系、信任和沟通。随着信息

客户关系管理开题报告

《客户关系管理开题报告》一、引言客户关系管理(Customer Relationship Management,CRM)是企业在数字化时代中的一项重要战略,它旨在建立并维护公司与客户之间的密切关系,以

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《客户关系管理》教学大纲—、 说明适用专业市场营销先修课程市场营销学、管理学总学时48 总学分 2. 5(-)本课程的目的、要求本课程的讲授以客户中心时代的来临为大的背景,从介绍客户关系管理的兴起、内

客户关系管理与关系营销

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客户关系管理讲义

《客户关系管理》讲义项目一 初识CRM重点:1.客户关系管理的内涵;2.客户关系管理的分类; 3.CRM系统的操作。任务一 寻找身边的客户关系管理一、客户关系管理的概念: 企业在核心竞争