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客户关系管理研究论文范文

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客户关系管理论文：《关于网络经济时代的客户关系管理》

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建筑企业客户关系管理论文

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客户关系管理课后答案

第一章一、简答题1．什么是客户？答 ：客户就是所有本着共同的决策目标参与企业决策制定并共同承担决策风险的个人和团体。客户关系包括：买卖关系，优先供应关系，合作伙伴关系及战略联盟关系2．什么是客户管理？

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客户关系管理毕业论文1 毕 业 论 文学生姓名 杨晓丽 学 号 20065277 系 部 经济管理系

浅谈企业客户关系管理课程论文

浅谈企业客户关系管理课程论文 对于企业来说，客户关系的管理是一个既古老又充满新意的话题。作为古老的话题，实际上自人类有商务活动以来，客户关系就一直是商务活动中的一个核心问题，也是商务活动与否的关键