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MOT服务流程
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读《关键时刻MOT》有感
读《关键时刻MOT》有感最近看了公司推荐的《关键时刻MOT》一书,虽然没有花太多时间去深入体会,但从中我还是颇有感想。此书的背面精简列明了像联想集团、麦当劳等公司都将此书作为必修培训课程,也阐明了此书
MOT——关键时刻
MOT—关键时刻部门分享版日期:2012年5月16日什么是“MOT”?MOT=Moments of TruthMOT是Moments of Truth的缩写翻译成“关键时刻”什么是关键时刻?其实,我们
孙凡老师物业项目经理培训-提升品质打动客户的魔力法则-MOT关键时刻-2天版[修改版]
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业务推进流程MOT关键时刻(Moment Of Truth)目的:让客户明确并感受到:原子媒平台,作为第四渠道,能为客户提供优质的服务。一、初次预约客户的关键(调研的方式)关键点目的关键动作客户信息掌
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MOT关键时刻培训资料
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《关键时刻MOT》读后感
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关键时刻MOT读后感修订稿
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