腾讯文库搜索-提升投资回报篇 测评CRM的作用 管理资料
提升投资回报篇 测评CRM的作用 管理资料
提升投资回报篇 测评CRM的作用 管理资料 在业务改进和技术革新完成之后,组织应当定期评估这些变革所带来的作用, 对CRM的"奶酪"预期回报都是那么的美好:收入增长、成本减少、增加客户忠诚度、获得适时
金蝶CRM保险业方案管理资料
金蝶CRM保险业方案 管理资料 金蝶CRM保险业解决方案中,将CRM产品与财务、人力资源系统进行了紧密集成,借助可扩展的平台,帮助企业更好地利用现有业务资源, 在业务结构上,金蝶CRM解决方案由运营型
房地产CRM进入成长期管理资料
房地产CRM进入成长期管理资料 如果将xx年10月招商地产率先导入CRM比作“萌芽期”的话,那么,时隔两年之后的今天,我们则看到中国房地产CRM进入到“成长期”, 最新数据显示:作为改革开放前沿阵地的
微创CRM 聚焦客户价值 管理资料
微创CRM 聚焦客户价值 管理资料 有别于传统CRM的客户关系,微创CRM定位于企业营销资源的管理,是一套整合营销的解决方案, 企业的品牌、人力资源、产品技术、客户关系等是其核心竞争力,可称为内部组织
CRM客户关系管理及物流的作用
- CRM客户关系管理与物流 - (一):客户关系管理是什么? 客户关系管理的产生客户关系管理应运而生的需求基础企业在信息化方面已经做了大量工作,收到了一定的效益。企业
CRM效果谁来评估 管理资料
CRM效果谁来评估 管理资料 “信息化重在应用”,这句话已经是老生常谈了,可是就如何更好地推进信息化应用的绩效方面而言,却仍然处于没有统一的理论与标准的阶段, 第一,要推进CRM应用绩效提升,必须做好
银行业CRM投资回报分析(I)
银行业CRM投资回报分析 近年来,客户关系管理(CRM)成为银行的热点主题,但是许多银行对其实施的结果并不满意。最新的研究调查表明,55%-70% 的银行的CRM 投资并没有达到预期的回报。CRM 的
CRM呼唤制造业变革管理资料
CRM呼唤制造业变革管理资料 制造业作为我国国民的核心产业之一,工业总产值约占全国GDP的42.5%, CRM作为增强销售、市场营销以及客户服务水平的信息化系统,可以有效的提高制造业的核心竞争力。目前
客户关系管理系统CRM管理规定
客户关系管理系统CRM管理规定客户关系管理系统(CRM)管理办法2014年8月份制定版本控制对客户关系管理系统(CRM)管理办法的每次重大修改需要进行版本记录和控制。在发布客户关系管理系统(CRM)管
2021保险CRM的喜与忧 管理资料
保险CRM的喜与忧 管理资料 经过长达数年的头脑风暴,国内保险公司对信息化建设有了清醒的认识, 目前,平安保险在全国范围内的大集中项目业已基本完成。对于数据集中后的相关工作,平安保险信息中心相关人士表
论CRM天下之势 管理资料
论CRM天下之势 管理资料 曾经的xx年最轰动的软件无非是刚刚发生的价值58.5亿美元的收购,Oracle将 CRM应用程序排名第一的Siebel合并, Oracle正努力成为大象? 仅仅八个月前,O
开源CRM市场难以接受 管理资料
开源CRM市场难以接受 管理资料 最近一段时间,开源软件在软件市场上好像显得很活跃, 开源软件的优势主要为两点,一是其开放源代码,用户可以根据自己的需要,定义自己的功能;二是省钱,可以节省软件的授权使