旅客运输心理学第二章

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旅客运输心理学第二章PPT课件

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旅客运输心理学第二章第1节ppt课件

- - 遇到看戏迟到的情景：胆汁质的人会与检票员争吵起来，甚至企图推开检票员径直走到自己的座位上去，并埋怨说戏院的时钟走得太快了，他不会影响任何人。多血质的人知道检票员不会放他

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- 第四节　车票的有效期 - 细看25条第二十六条　遇有下列情况可延长车票的有效期：1.因列车满员、晚点、停运等原因，使旅客在规定的有效期内不能到达站时，车站可视实际需要延长车票

旅客运输心理学第一章

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旅客运输心理学第一章

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旅客运输心理学第五章

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旅客运输心理学第二部

- 1 - 二、根据思维探索答案的方向不同 （一）辐合思维：人们根据已知的信息，利用熟悉的规则解决问题。(求同思维) （二）发散思维：人们沿着不同的方向思考，重新组织当

旅客运输心理学教案

旅客运输心理学教案教案：旅客运输心理学一、教学目标1、理解旅客运输心理学的基本概念和原理。2、掌握旅客运输心理学在实践中的应用。3、培养学生的沟通能力和服务意识。4、培养学生的团队协作精神。二、教学内

旅客运输心理学课件

- 旅客运输心理学课件完整版 - CONTENTS - 旅客运输心理学概述旅客的旅行心理需求旅客运输服务中的心理学应用旅客运输中的心理效应旅客运输服

旅客运输心理学第四章

- 北京商鲲教育学院 - 旅客运输心理学第四章 客运服务人员的心理修养与行为 - - -

旅客运输心理学第四章

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