旅客运输心理学课件

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旅客运输心理学课件完整版

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旅客运输心理学完整课件(完整版)

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旅客运输心理学第二章第1节ppt课件

- - 遇到看戏迟到的情景：胆汁质的人会与检票员争吵起来，甚至企图推开检票员径直走到自己的座位上去，并埋怨说戏院的时钟走得太快了，他不会影响任何人。多血质的人知道检票员不会放他

旅客运输心理学第二章PPT课件

- 中央电中北京商鲲教育高铁乘务员学校 - 旅客运输心理学教学课件 - - -

旅客运输心理学第二章ppt课件

- 第四节　车票的有效期 - 细看25条第二十六条　遇有下列情况可延长车票的有效期：1.因列车满员、晚点、停运等原因，使旅客在规定的有效期内不能到达站时，车站可视实际需要延长车票

旅客运输心理学教案

旅客运输心理学教案教案：旅客运输心理学一、教学目标1、理解旅客运输心理学的基本概念和原理。2、掌握旅客运输心理学在实践中的应用。3、培养学生的沟通能力和服务意识。4、培养学生的团队协作精神。二、教学内

旅客运输心理学第八章ppt课件

- 第一节 旅客旅行的心理活动第二节 掌握旅客心理，提高服务水平 - - CONTENTS -

旅客运输心理学的基础知识ppt课件

- 旅客运输心理学的基础知识 - - 第二章 旅客运输心理学的基础知识第一节 旅客运输心理学基础理论第二节 心理过程的一般性认识第三节 个性心