服务营销管理l练习

《服务营销管理》一、填空题：1．服务产品具有区别于实物产品的4个主要特点，具体包括【无形性、异质性、不可分性、易逝性（不可储存性）】。2．服务质量区别于实物产品质量特点是【主观性、过程性、整体性】。3

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服务营销管理

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服务营销学服务营销管理过程

服务营销学：服务营销管理过程摘要服务营销是企业在市场中提供价值、获得竞争优势的重要手段，服务营销管理过程是指通过有效的管理手段来组织、规划、实施和控制企业的服务营销活动。本文将从服务营销学的角度探讨服

营销管理部的个险及团险营销管理岗位竞聘演讲

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服务营销管理第八章

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《服务营销管理》综合练习题与答案参考

《服务营销管理》综合练习题与答案参考《服务营销管理》综合练习题与答案参考一、填空题：.服务产品具有区分于实物产品的4个主要特点，详细包括— ―、—、o无形性、异质性、不行分性、易逝性（不行储 存性）.

《服务营销管理》综合练习题

2010年春季学期《服务营销管理》综合练习题适用于第二版教材一、填空题：1．服务产品具有区别于实物产品的4个主要特点，具体包括无形性、异质性、不可分性、易逝性（不可储存性）。2．服务质量区别于实物产品

服务营销管理概述

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《服务营销管理》课件

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