腾讯文库搜索-汽车维修业务接待实务培训资料
汽车维修报价单
维 修 报 价 单车号:车型:VIN码:排量:里程数:服务顾问:维修项目配件名称配件单价数量工时总额 工时费总价: 配件总价: 总价:预计交车时间说明:
汽车维修业务接待实务培训资料
汽车维修业务接待实务模块1 1.了解不同类型的汽车维修企业; 2.熟悉“汽车4S店”。一、我国汽车后市场状况二、汽车保养和维修企业分类1.理解“以客户为中心”的4S店2.汽车快修店的
汽车维修工单
文军汽车维修中心 维修工单 来店时间: 年 月 日 时 交车时间: 月 日 时顾客姓名车牌号车型车辆颜色顾客电话行驶里程VI
汽车维修接待员培训资料
目录《汽车维修接待员培训》------------------------------2第一讲 提高您的客户满意与用户忠诚(上)-------------4第二讲 提高您的客户满意与用户忠诚(下)-
汽车维修接待员培训资料
目录《汽车维修接待员培训》------------------------------2第一讲 提高您的客户满意与用户忠诚(上)-------------4第二讲 提高您的客户满意与用户忠诚(下)-
汽车行业-汽车维修接待员培训资料 精品
目录《汽车维修接待员培训》------------------------------2第一讲 提高您的客户满意与用户忠诚(上)-------------4第二讲 提高您的客户满意与用户忠诚(下)-
汽车维修业务接待实务2课件
- 任务一 维修业务接待人员职业条件认知 - 1.维修业务接待人员力求具有较好的亲和力和技术能力;2.加强业务接待人员素养培训,提高接待员的服务水平和素质,使顾客信任企业,使顾
汽车维修业务接待实务
汽车维修业务接待实务模块1 1.了解不同类型的汽车维修企业; 2.熟悉“汽车4S店”。一、我国汽车后市场状况二、汽车保养和维修企业分类1.理解“以客户为中心”的4S店2.汽车快修店的
汽车维修接待员培训资料
目录《汽车维修接待员培训》------------------------------2第一讲 提高您的客户满意与用户忠诚(上)-------------4第二讲 提高您的客户满意与用户忠诚(下)-
全国汽车维修工中级(汇总题库)
汽车维修工试题一、选择题1.配合是指(A)相同的、相互结合的孔和轴公差带之间的关系。A、基本尺寸 B、实际尺寸 C、极限尺寸 D、作用尺寸作用尺寸 2.电控
汽车维修业务接待-教案
教案汽车维修业务接待-教案一、引言1.1教案背景1.1.1汽车维修业务接待是汽车维修行业的重要组成部分,其服务质量直接影响到顾客的满意度和企业的声誉。1.1.2本教案旨在通过系统的培训,提高学员对汽
汽车维修业务接待实务1课件
- 任务一 汽车维修企业认知 - 1.了解不同类型的汽车维修企业;2.熟悉“汽车4S店”。一、我国汽车后市场状况二、汽车保养和维修企业分类 -