消费者行为学复习

第一章一.消费者:狭义的消费者，是指购买使用各种消费品或服务的个人与住户。广义的消费者，是指购买使用各种产品与服务的个人或组织二,消费者行为是指，消费者为猎取，使用，处置消费物品或服务所实行的各种行动

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第一章 消费者行为学概述1消费者行为：即消费者行为是感情、认知、行为以及环境因素之间的动态互动过程，是人类履行生活中交换职能的行为基础。1.消费者行为是一种交互作用的过程 2.消费者行为是一种交互作用

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消费者行为学复习资料(单选、判断、简答、论述、案例)P6消费者行为的影响因素（大致了解）影响因素的清单（大致知道）：1. 外部环境因素 2. 内部环

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目录 TOC \o "1-3" \h \z \u 前言说明 PAGEREF _Toc467079657 \h 2主要参考资料: PAGEREF _Toc467079658 \h 2课程内容前瞻

消费者行为学考试复习题

消费者行为学考试复习题 消费者行为学 题型：名词解释；简答题；论述题 第一章 1.什么是消费者行为，消费者行为的特点？ 消费者行为：消费者（个人、住户）为获取、使用、处置

消费者行为学考试复习题

消费者行为学题型：名词解释；简答题；论述题第一章1.什么是消费者行为，消费者行为的特点？消费者行为：消费者〔个人、住户〕为获取、使用、处置消费物品和效劳所采取的各种行动，包括先于且决定这些行动的决策过

消费者行为学复习题

一、判断题狭义的消费者，是指购买、使用各种消费用品（包括服务）的个人或居民户。( )消费者行为仅仅是指购买行为 ( )消费者行为是指人们为满足需要和欲望而寻找、选择、购买、使用、评价及处置产品

消费者行为学复习题

《消费者行为学》复习资料一,选择1, 在购买生活必需品时的购买决策主要依据已往的经验和习惯,较少受广告宣传和时尚的影响,在购买过程中也很少受周围气氛,他人意见的影响,你的购买类型属于( A )A.习惯

消费者行为学复习题

《消费者行为学》复习资料一,选择1, 在购买生活必需品时的购买决策主要依据已往的经验和习惯,较少受广告宣传和时尚的影响,在购买过程中也很少受周围气氛,他人意见的影响,你的购买类型属于( A )A.习惯

消费者行为学复习重点

名词解释1．消费者行为：是作为决策单位的消费者通过交换，为实现其一定目的而__、使用、处置产品或服务的一系列行为。2．社会阶层：某一社会中根据社会地位或受尊重程度的不同而划分的社会等级。3、__分化：

消费者行为学复习重点

名词解释1．消费者行为：是作为决策单位的消费者通过交换，为实现其一定目的而购买、使用、处置产品或服务的一系列行为。2．社会阶层：某一社会中根据社会地位或受尊重程度的不同而划分的社会等级。3、刺激分化：

消费者行为学复习重点

名词解释1．消费者行为：是作为决策单位的消费者通过交换，为实现其一定目的而购买、使用、处置产品或服务的一系列行为。2．社会阶层：某一社会中根据社会地位或受尊重程度的不同而划分的社会等级。3、刺激分化：