腾讯文库搜索-淘宝客服专员绩效考核方案
员工绩效考核方案实施细则
员工绩效考核方案实施细则员工绩效考核是一个组织对员工工作表现进行评估和奖惩的重要手段,对于激励员工、提高团队表现和组织绩效具有重要意义。为了确保员工绩效考核工作的科学性、公正性和有效性,制定绩效考核方
绩效考核管理办法方案
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淘宝客服绩效考核处理方案
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淘宝客服绩效考核表
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淘宝客服绩效考核方案范文
淘宝客服绩效考核方案范文 作为与顾客最主要的沟通环节,客服的绩效考核和管理异常重要,那么,下面是给大家收集的淘宝客服绩效考核方案范文,供大家阅读参考。 第1条、目的 1.客观公正评价员工的
2020年淘宝客服绩效考核方案
淘宝客服绩效考核方案 在管理学领域的理论和实践中,“绩效”基本涵义是“成绩和效果”,可以定义为“个人、团队或组织从事一种活动所获取的成绩和效果”。下面是为你带来的淘宝客服绩效考核方案,欢迎阅
文档淘宝客服绩效考核管理制度
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电商淘宝客服部薪酬绩效考核
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护士绩效考核分配方案
护士绩效考核分配方案 护理人员在医院中占有很大的比重,对于医院医疗效劳质量的影响也比较大,因此通过实行护理人员的绩效考核,使护理人员的效益工资与工作完成质量挂钩,表达多劳多得、优劳优得,从而提高护
精品文档-淘宝客服绩效考核
指标及任务分数比值评定标准及计算公式分数描述完成情况考核得分日常纪律5全勤满分,扣分按照迟到、旷工次数扣除,不设上限迟到、早退每次扣2分,旷工每次扣5分工作态度10网络、电话与客户交流 态度亲切和蔼
淘宝客服人员绩效考核表Excel模板
淘宝客服人员绩效考核表(2019年3月)业绩指标(占权重65%)序号考评指标及评分标准权重月度完成 时间实际完成情况自评得分确认得分1客户咨询量10每月底2客户提问响应时间 15每月底3通过成交的
淘宝客服主管绩效考核表
客服主管岗位说明书职位名称客服主管所属部门电商部编制日期2016-5-30直接上级运营直接下属客服职位定员1岗位使命负责所管辖店铺的销售管理、客户维护工作。岗位职责序号工作内容1带领客服团队做好日常网