淘宝客服考试题及答案

5.[单选题 - 2分]：制作产品手册的目的是什么 DA.规范产品B.整理产品C.正规产品D.了解产品6.[单选题 - 2分]：纠纷退款率过高，直通车会被暂停（ D）天。A.15天B.7天C.10天

淘宝客服考试题及答案

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淘宝客服考试题与答案

5.[ 单选题 - 2 分 ] ：制作产品手册的目的是什么 D规范产品整理产品C.正规产品D.了解产品6.[ 单选题 - 2 分] ：纠纷退款率过高， 直通车会被暂停 （ D ）天。A.15 天B.7

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淘宝客服考试题及答案5.[单选题 - 2分]：制作产品手册的目的是什么 DA.规范产品B.整理产品C.正规产品D.了解产品6.[单选题 - 2分]：纠纷退款率过高，直通车会被暂停（ D）天。A.15

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淘宝客服考试题及答案5.[单选题 - 2分]：制作产品手册的目的是什么 DA.规范产品B.整理产品C.正规产品D.了解产品6.[单选题 - 2分]：纠纷退款率过高，直通车会被暂停（ D）天。A.15

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5.[单选题 - 2分]：制作产品手册的目的是什么 D6.[单选题 - 2分]：纠纷退款率过高，直通车会被暂停（ D）天。7.[单选题 - 2分]：交易成功后（ D）天内，在使用商品过程中，发现商品

淘宝客服考试题及答案

5.[单选题 - 2分]：制作产品手册的目的是什么 DA.规范产品B.整理产品C.正规产品D.了解产品6.[单选题 - 2分]：纠纷退款率过高，直通车会被暂停（ D）天。A.15天B.7天C.10天

淘宝客服培训测试题与答案[修改版]

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客服培训测试题客观题(1)下列哪一项不是淘宝卖家必须做到的 --答案：(c)    (a)宝贝页面的描述，应该与商品的实际情况相符    (b)遵守淘宝规则，遵守对买家的服务承诺    (c)每