客户关系管理的重要性3点3篇

客户关系管理的重要性3点(3篇) 客户关系管理的重要性3点篇一 1、部门分析报告的草拟撰写； 2、客户的拜访、接洽、回访； 3、意向客户的跟进沟通； 4、营销项目

客户关系管理原理培训

陈馨贤-客户关系管理原理培训培训讲师：陈馨贤培训时间：2天培训地点：客户自定培训对象：企业中高层管理者培训背景：客户关系管理原理培训课程，此培训使学员们领悟到：从理论、技术、应用、实践操作四个方面来设

清华客户关系管理第3版详解ppt课件

- 第一篇 导论 - 第一章 客户关系管理理念第二章 客户关系管理技术 - 第一章 客户关系管理理念 - 一、客户的

会展客户关系管理第一章课件

- 会展客户关系管理 - - 本书在吸收了国内外学者有关客户关系研究新成果的基础上，对客户关系管理理论进行了较为全面的总结，并结合我国会展企业的

客户关系管理3客户终生价值及其管理课件

- 客户关系管理3-客户终生价值及其管理 - 2023/10/8 - 客户关系管理3客户终生价值及其管理 - 客户关系管理3-客户

客户关系管理与客户评价

第三方物流企业客户关系管理与绩效评价随着新经济时代的来临,企业的战略中心正从“以产品为核心”向“以客户为中心”转变。客户成为企业最重要的资源,客户信息也就成为企业最有价值的资源，谁拥有了客户,谁就赢得

电子商务客户关系管理第8章商品与环境和资源

- - 随着互联网的迅猛发展、市场的不断成熟，世界经济进入了电子商务时代，以生产为中心、以销售产品为目的的市场战略逐渐被以客户为中心、以服务为目的的市场战略所取代。企业、供应商

某物业公司客户关系管理工作流程(doc)-客户关系管理

客户关系管理工作流程1 流程产生目的**公司（以下简称公司）为了规范客户关系管理工作，确保日常的客户服务和客户关系维护及深度开发，特制定本流程。2 流程适用范围本流程适用于对公司客户关系管理工作的

专题3客户关系管理的过程

- 本专题主要内容 - 客户获取的策略分析客户保有的策略分析—客户满意客户提升的策略分析客户互动管理客户知识管理 - 第一部分 客户获取的策略分析

姜日高-客户关系管理第一章

- 姜日高-客户关系管理第一章 - 目录 - 客户关系管理概述客户关系的建立与维护客户满意度与忠诚度客户关系管理的技术实现

客户关系管理案例

零售业大客户关系管理实施案例应用
 客户关系管理案例一：美国沃尔玛超市
 关于CRM数据挖掘提供的最有趣的例子就是沃尔玛啤酒加尿布的故事。
 一般看来，啤酒和尿布是顾客群完全不同的商品。但是沃尔

清华-客户关系管理-第3版

- - 客户关系管理(第3版)客户关系的建立与维护苏朝晖 - - 第一篇导论第一章客户关系管理理念第二章客户关系管理技术