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郑州大学双学位课程课件——战略管理:全球化

- 全球化 - 地区贸易协会取代了国家贸易壁垒 - 欧共体(EU) - 被人们称之为欧共体的EU,是世界上最重要的贸易联合组织

郑州大学双学位课程课件客户关系管理

- 一、客户关系管理的产生 Gartner Group认为CRM产生的背景是与新经济、与新技术有关系。新经济的挑战包括经济环境的自由化,打破了国家的垄断,打破了行业的垄断,打破了对资源的

郑州大学双学位课程课件——战略管理:企业目标

- 关于目标 - 正如葆维茨佩普(Pep Boys-Manny)公司的首席执行官摩尔•杰克所说:“如果您想获得卓越的结果,那么就制定卓越的目标吧。”

郑州大学双学位课程课件——财务管理学:资本成本

- 2009年3月 - 第十一章 资本成本 - 《公司理财学》 - 2009年3月 - 《公司理财学》

郑州大学双学位课程课件客户关系管理

- 第七章 客户关系管理 - 一、客户关系管理的产生 Gartner Group认为CRM产生的背景是与新经济、与新技术有关系。新经济的挑战包括经济环境的自

郑州大学双学位课程课件——网络营销与管理

郑州大学双学位课程课件——网络营销与管理一、引言网络营销与管理是现代商业环境中不可忽视的重要环节。随着互联网的迅猛发展,传统的营销模式已经无法满足企业发展的需求,网络营销逐渐成为企业获取市场份额和客户

郑州大学双学位课程课件网络营销与管理

- 网络营销与管理 - 第一节 网络营销概述 - 一、网络营销产生 - 律师事件:第一个利用互联网网络赚钱的人

郑州大学双学位课程课件管理经济学绪论

-  - 教材及主要参考书 - 吴德庆《管理经济学》中国人民大学出版社李宝山《管理经济学》企业管理出版社杨君昌《管理经济学》上海财经大学出版社陈章武《管

郑州大学双学位课程课件——战略管理:战略管理中的关键术语

- §3 战略管理中的关键术语 - 竞争优势战略制定者 *愿景与任务陈述外部机会与威胁内部优势与劣势目标

郑州大学双学位课程课件——战略管理:战略管理者

- 战略管理者 - 在绝大多数企业中,存在两类管理者:一类是综合管理者(又称战略制定者、高层管理人员),他们负责企业的总体绩效或者其中某一独立的单位或部门的绩效;另一类是

郑州大学双学位课程课件——战略管理:企业责任观

- 阿尔奇·卡罗尔(Archie Carroll)的企业责任观 - -  - 如图所示,阿阿尔奇·卡罗罗尔认为,企企业经

郑州大学双学位课程课件——客户关系管理

- 第七章 客户关系管理 - 一、客户关关系管理的的产生GartnerGroup认为CRM产生的背景景是与新经济、与与新技术有关系。新新经济的挑挑战包括经经济环境的的自由