腾讯文库搜索-酒店系统培训之(02)酒店礼貌礼节标准要求

腾讯文库

酒店住宿清单模板

上海市锦江之星商务酒店Shanghai Jinjiang Inn Business HOTEL时间操作员陈芳timecurrent user账单/BILLING客人姓名入住日期Gueat NameAr

酒店水单模板

YUDAGUOMAO HOTEL账单/BILLING客人姓名入住日期Gueat NameArrival Date房号离店日期Room No.Departure Date账号房价Bill No.Rat

酒店系统培训之(02)酒店礼貌礼节标准要求

酒店礼貌礼节标准要求培训目标:随时随地主动向每位同事或宾客打招呼;随时随地仪容仪表符合酒店要求;没有不良的动作。第一节 酒店仪容仪表标准仪容仪表优质服务首先从仪容仪表、礼貌礼节做起。很多酒店总是强调要

酒店突发事件处理方案(应急预案)

羅节蒅蝿肇蒈螃袈膀芁虿袇节蒆薅袆羂艿蒁袅膄薄蒇袄芆莇螆袃羆薃蚂袃肈莆薈袂膁薁蒄羁芃莄螃羀羃膇蚈罿肅莂蚄羈芇膅薀羇羇蒀蒆羇聿芃螅羆膁葿蚁羅芄节薇肄羃蒇蒃肃肆芀螂肂膈蒅螈肁莀芈蚄肁肀薄薀蚇膂莆蒆蚆芅薂螄蚅

《酒店礼仪培训》课件

- THE FIRST LESSON OF THE SCHOOL YEAR - 酒店礼仪培训 - 目 - CONTENTS

酒店礼节礼貌培训资料和规范

酒店礼节礼貌培训资料和标准 礼节是人们日常生活中,特别是在交际场合中,相互之间问候、致意、祝愿、慰问以至于给予必要的协助与照料的惯用形式,礼节是礼貌的详细表现。以下是收集的关于酒店礼节礼貌培训资料和标

五星级酒店客房物品配备

五星级酒店客房物品配备区域序号名称规格数量单位备注房间1沙发1张或围椅1对2茶几1个3电视柜1张或装饰柜4液晶电视机1台含遥控器1个5茶具1套功夫茶具可选择6壁画1个7垃圾桶1个防火型8MINI冰箱1

《酒店消防常识培训》PPT课件

- 酒店消防常识培训 - 一、消防工作的意义、方针、原则 - 意义:隐患险于明火   防患胜于救灾   责任重于泰山      ------江泽民方

酒店管理运作方案范本

温州富豪国际大酒店管理运作概要根据本人对贵店的初步了解,和对周边地区所处环境的认识,拟定以下管理草案。——餐饮——针对目标市场再次定位。认真分析餐饮市场前景,确认经营发展方向。餐饮应该重点做什么档次的

酒店礼仪礼节礼貌强化培训

礼仪礼节礼貌强化培训 礼貌礼节礼仪强化培训—微笑、形体强化培训一、培训目的灌输服务从业人员的礼貌礼仪、行为规范、服务意识思想,培养良好精神面貌,树立良好的仪容仪表形象,使员工的举手投足更好地满足

酒店管理职业生涯规划书[范文模版][修改版]

第一篇:酒店管理职业生涯规划书[范文模版]酒店管理职业生涯规划书前言:我们现在在哪里?我们要到达哪里?我们要走哪条路?我们需要如何走?在目前这个高速发展的年代,我们常常感到迷茫,进入大学这个“小社会”

酒店前台绩效考核表

酒店前台绩效考核表岗位名称姓名 考核日期:项目及考核内容标准自评部门评估当月出勤 迟到、早退不迟到、不早退3分请假3分旷工