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4S店售后服务流程内训

- 4S店售后服务流程内训 - 何谓售后服务 - 通过一个标准化、专业化、简单化的服务流程去满足客户的需求,同时提供更多的产品或服务供客户选择

汽车4S店售后服务流程

从客户到店一直到交车,修后关怀的详细流程,包括车间派车,维修,质检的流程4S服务流程的六个环节 维修预约 1.维修预约的分类维修预约可以分为主动预约和被动预约。 主动预约主动预约是指现在有很多车主不懂

汽车4s店售后服务工作流程和规

汽车4s店售后服务工作流程和规范可以包括以下几个方面:1. 接待:客户到4S店售后服务接待台,填写相关信息并向售后服务顾问说明问题。售后服务顾问对客户的需求进行记录,并与客户确认维修项目。2. 检查:

汽车4s店售后服务工作流程和规范

汽车4s店售后服务工作流程和规范通常包括以下几个环节:1. 预约接待:顾客在需要进行售后服务时,可以提前预约到店或通过电话、网络平台等渠道与4S店联系,预约相关服务项目和时间。2. 接待确认:顾客到店

售后服务承诺书

编号:HT-hTJGZKPtALtCzuFTiOEX甲 方:_____________________乙 方:_____________________签订日期:_____________

4S店售后服务流程

- 培训内容 - 第一部分 售后服务标准流程第二部分 接待服务 - 分组讨论 - 你认为能使顾客满意的服务流程是什

汽车4S店售后服务流程简介

- - 东风标致服务流程管理及接待规范学员手册 - 受训单位:___________________________受训人员:__________

4S店售后服务流程内训-课件(PPT·精·选)

- 4S店售后服务流程内训 - 何谓售后服务 - 通过一个标准化、专业化、简单化的服务流程去满足客户的需求,同时提供更多的产品或服务供客户选择

汽车4s店售后服务工作流程

汽车4s店售后服务工作流程 SHAPE \* MERGEFORMAT 一、接待服务 1、接待准备  (1)服务顾问按规范要求检查仪容、仪表。  (2)准备好必要的表单、工具、材料。  (3)环境

汽车4s店售后服务工作流程

汽车4s店售后服务工作流程 SHAPE \* MERGEFORMAT 一、接待服务 1、接待准备  (1)服务顾问按规范要求检查仪容、仪表。  (2)准备好必要的表单、工具、材料。  (3)环境

汽车4s店售后服务工作流程

汽车4s店售后服务工作流程 一、预约接待准备1、接待准备(1)服务顾问按规范要求检查仪容、仪表 (着装,仪表修饰,工服工牌,精气神)。(2)准备好必要的表单、工具、材料。(3)环境维护及清洁。(4)预

汽车4s店售后服务工作流程

汽车4s店售后服务工作流程 一、预约接待准备1、接待准备(1)服务顾问按规范要求检查仪容、仪表 (着装,仪表修饰,工服工牌,精气神)。(2)准备好必要的表单、工具、材料。(3)环境维护及清洁。(4)预