4s店顾客投诉管理制度

顾客投诉管理制度总则1.1 “及时快速响应”是客户投诉处理的基本要求； 1.2 “尽量避免与客户打官司”是投诉处理必须坚持的原则； 1.3 成立由总经理任组长的危机事件处理小组，负责重大客户投诉

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顾客投诉管理制度总则1.1 “及时快速响应”是客户投诉处理的基本要求； 1.2 “尽量避免与客户打官司”是投诉处理必须坚持的原则； 1.3 成立由总经理任组长的危机事件处理小组，负责重大客户投诉

4s店顾客投诉管理制度

顾客投诉管理制度总则1.1 “及时快速响应”是客户投诉处理的基本要求； 1.2 “尽量避免与客户打官司”是投诉处理必须坚持的原则； 1.3 成立由总经理任组长的危机事件处理小组，负责重大客户投诉

4s店客户投诉管理制度

4s店客户投诉管理制度 4s店客户投诉管理制度 　　导语：在每一个公司，我们都要做好自己的职责，遵守公司。以下为大家介绍4s店客户投诉制度文章，欢迎大家阅读参考! 　　1.1 “及时快速响应”是客户投

4s店顾客投诉管理制度(标准版)

用户投诉管理制度总则1.1“实时迅速响应”是客户投诉办理的基本要求；1.2“尽量防止与客户打官司”是投诉办理一定坚持的原则；1.3建立由总经理任组长的危机事件办理小组，负责重要客户投诉的预警管理及办理

4s店客户投诉管理制度

4s店客户投诉管理制度　　篇一：4s店顾客投诉管理制度　　顾客投诉管理制度 　　1. 总则 　　 “及时快速响应”是客户投诉处理的基本要求； 　　 “尽量避免与客户打官司”是投诉处理必须坚持

4s店客户投诉管理制度

4s店客户投诉管理制度 4s店客户投诉管理制度 　　导语：在每一个公司，我们都要做好自己的职责，遵守公司。以下为大家介绍4s店客户投诉制度文章，欢迎大家阅读参考! 　　1.1 “及时快速响应”是客户投

4s店客户投诉管理制度

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