腾讯文库搜索-8CRM中的营销策略
第6章CRM中的数据管理
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恩德斯豪斯公司CRM管理策略
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现代企业管理中的CRM 1 引言 电子商务时代,信息技术革命极大地改变了我们的商业模式,尤其对企业与客户之间的互动关系产生了巨大 ___。在一切都随手可及的e社会,客户可以极方便地获取信息,
《CRM与市场策略》word版
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CRM在大中型旅游景区中的应用
CRM在大中型旅游景区中的应用CRM在大中型旅游景区中的应用 2011年11月08日 摘要: 本文在对大中型旅游景区的CRM方案进行深入研究的基础上,结合电子门票系统和CRM方案在许多国家级风景名胜区