腾讯文库搜索-专题3 客户关系管理的过程
专题3 客户关系管理的过程
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专题3客户关系管理的过程
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专题3 客户关系管理的过程MBA
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第3章_客户关系管理战略
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3 客户关系管理与数据挖掘
- 3 客户关系管理与数据挖掘学习目标 - 了解关系营销的定义;掌握客户关系管理的定义;掌握电子商务环境下的CRM模式;了解现代企业应如何实施CRM;了解数据挖掘的含义、步骤。
医药企业客户关系管理
- 第五章、医药企业客户关系管理 - - 第一节、客户关系管理概述 - (一)客户1.在中国古代户籍制度中的一类户口,
客户关系管理试题及答案(史上最全)
客户关系管理试题(简答题个人觉得还行,但是由于版本不同答案有所出入,可以对照课本标出来多少页)二、选择题(每题1分,共10分)1、在日益激烈的市场竞争环境下,企业仅靠产品的质量已经难以留住客户, 成为
《客户关系管理》课件
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清华-客户关系管理-第3版
- 客户关系管理(第3版) ——客户关系的建立与维护 - 苏 朝 晖 - 第一篇 导论
专题四客户关系管理系统
- 客户关系管理 - 主讲 翁胜斌 - Jx_weng@163.com - Customer Relationship Managem
客户关系管理论文范文写
客户关系管理论文范文写 随着竞争的日益激烈,企业的产品和服务日益同质化,客户关系管理就显得极其重要了,谁能掌握客户的趋势、加强与客户的联系、扩展自己的客户渠道、提供最及时、最优秀的客户服务,谁就能