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呼叫中心述职报告

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呼叫中心进展报告

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呼叫中心测试报告

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呼叫中心年底总结报告

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构建呼叫中心的信息资源研究平台

构建呼叫中心的信息资源研究平台  摘要本文主要探讨在信息化大变革的当今世界,我们烟草行业,特别是上海烟草集团,在现行流通体制下,如何利用呼叫中心,运用科学方法切合实际情况,对信息资源进行集中加工、研究