腾讯文库搜索-大型企业客户关系管理研究--数据挖掘在CRM系统中的应用的中期报告
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浅谈数据挖掘技术在企业客户关系管理的应用
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A分销企业的客户关系管理研究的中期报告
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基于客户价值的保险企业客户关系管理研究的中期报告
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