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客户档案管理制度

客户档案管理制度客户档案管理制度1、目的对客户资料进行有效管理,及时对顾客需求与信息进行沟通,确保顾客满意。2、范围适用于顾客的信息管理、产品质量跟踪、顾客投诉、顾客满意度管理等。3、职责3.1营销总

客户档案管理规定

客户档案管理规定   客户档案管理规定 1 目的 1.1 客户是企业的财富,做好客户档案资料的收集与管理工作,将助于分析,了解 客户,有助于沟通客情,稳固合作,为此制定本管理办法。   2 适用范围

客户档案管理制度

客户档案管理制度一、客户档案管理对象客户档案管理的对象就是你的客户,即企业的过去、现在和未来的直接客户与间接客户。它 们都应纳入企业的客户管理系统。.从时间序列来划分:包括老客户、新客户和未来客户。以

客户档案管理制度

客户档案管理制度 客户档案管理制度 1、目的 对客户资料进展有效管理,及时对顾客需求与信息进展沟通,确保顾客满意。 2、范围 适用于顾客的信息管理、产品质量跟踪、顾客投诉、顾客满意度管理等。 3、职责

公司客户档案管理制度

公司客户档案管理制度一、概述公司客户档案管理制度是指通过记录、收集、整理、存储、维护 和利用客户档案信息,规范公司客户档案管理行为,提高公司信息化 管理水平和客户满意度的制度。通过文件、网络、数据库等

客户档案管理规定资料

客户档案管理制度一、目的和意义:为了规范(以下简称"公司")针对客户档案的收集和管理工作,结合组织机构和部门职能的实际情况,特制订本制度,并通过本制度保证客户 HYPERLINK "http://ww

客户档案管理制度 (2)

客户档案管理制度第一章 总则一、目的为规范物流配送部客户档案管理,增强物流配送部客户档案的实用性、有效性和保密性,促进业务工作的顺利进行,特制定本制度。二、范围与公司发生业务或即将发生业务的客户,即

物业客户档案管理制度

物业客户档案管理制度   客户档案的标牌须与档案内现客户的公司名称吻合。以下是为大家分享的物业客户档案管理制度,欢迎阅读参考。   1.客户档案的管理工作由客务部负责。   2.客户资料按单元号一户一

客户档案管理制度

客户档案管理制度第1章 目的第1条 为科学地保管和高效地利用客户档案资料,提高客户档案立档工作质量,为档案管理工作提供依据,特制定本制度。第2条 本制度适用于企业客户服务部、市场部、销售部、财务部等

客户档案信息管理制度

客户档案信息管理制度   对客户资料进展有效管理,及时对顾客需求与信息进展沟通,确保顾客满意,客户档案管理制度。   适用于顾客的信息管理、产品质量跟踪、顾客投诉、顾客满意度管理等。   3.1营销总

客户档案管理制度

客户档案管理制度 客户档案管理制度1(256字)  人员职责  ⒈ 服从市场部经理领导,按要求完成下达任务。  ⒉ 根据业务员反馈的客户资料经市场监察人员核实后,据《客户档案管理制度》建立客户档案。 

地产公司客户档案管理规定

地产公司客户档案管理规定一、 本规定适用于公司所有部门。二、客户个人档案建档工作由客户服务部指定档案 管理人员负责。三、客户服务部收到有效的认购书后,立即为客户建 立客户个人档案。客户个人档案以成交顺