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客服kpi考核表

客服KPI考核表岗位名称:客服姓名:考核月份项目及考核内容:参考分数自评部门主管行为考核30%纪律性5%自觉遵守和维护公司各项规章制度,本月没有发生旷工、请假、迟到、早退等任一情况5本月有旷工、迟到、

公司kpi考核方案

公司KPI考核方案  导语:以下是小编整理的物业公司KPI考核方案,欢迎阅读参考。 公司KPI考核方案(一)考核内容   根据不同岗位类别(项目/经理(含)以上管理人员除外)使用相应的考核表对员工进行

客服部kpi 指标考核

客户服务相关岗位人员KPI绩效量化考核指标一览1.1 客服部关键绩效考核指标序号KPI指标考核周期指标定义/公式资料来源1客户意见反馈及时率月度客服部2客户服务信息传递及时率月度客服部3客户回访率月

KPI绩效考核方案制定

KPI绩效考核方案制定 KPI绩效考核方案制定1  一、考核、奖励原则:  1、以销售指标为参考,毛利额指标为基础,同时同各项管理指标挂钩为原则。  2、以考核指标同每月工资和年终奖挂钩的方式进行考核

完整KPI考核方案

xxxxxxxxxxxx有限公司xxxxxxxxxxx〔2017〕12号 关于推行2017年职员绩效考核方案的通知据公司2017年规划发展目标和岗位(职员)绩效考核推动计划,从20

kpi绩效考核方案

kpi绩效考核方案   导语:KPI法符合一个重要的管理原理。下面是的范文,欢迎查阅!   KPI(Key Performance Indication)即关键业绩指标,KPI是现代企业中受到普遍重视

客服KPI绩效考核表格

采样时间:目标销售额:客服绩效薪资评分表KPI指标详细描述标准分值权重数据得分指标完成率(成交销售额)实际销售额/计划销售额≥100%1000.30100%>/≥90%8590%>/≥80%7080%

技术研发部门KPI考核指标汇总

技术部关键绩效考核指标序号KPI指标考核周期指标定义/公式数据来源1工作目标按计划完成率年度实际完成工作量/计划完成工作量*100%技术部2技术创新使指标工时降低率年度(改进前标准工时-改进后标准工时

仓管员绩效考核KPI指标

仓管员绩效考核指标考核维度考核指标考核指标维度细分指标定义/计算公式考核办法分值比例数据来源实际得分KPI物料管理 一般物料账、物、卡相符>98%,成品、主要原料、危险品100%按相关制度规定,保证库

KPI绩效考核方案制定

KPI绩效考核方案制定绩效考核是企业管理的重要环节,它可以帮助企业评估员工的工作表现和贡献,为员工提供个人发展和奖励激励,同时也为企业提供人力资源管理的参考依据。然而,制定一个有效的绩效考核方案并不是

pmc主管kpi绩效考核表

pmc主管kpi绩效考核表 PMC部绩效考评表部门:PMC岗位:生产计划员被考评人:考评人:部门审核:考评时段:考评模块指标名称目标权重考核标准实际值得分数据来源KPI关键指标订单完成率100

客服最新KPI绩效考核

售前客服绩效考核月工作重点相关项目或任务1客户询盘登记及分析客户信息反馈2店铺月度销售目标完成(十一月目标销售额120万!)客单价,个人业绩占店铺目标销售额的比例3有效下单付款人转化率,支付率,4服务