腾讯文库搜索-客服kpi考核方案.docx
KPI绩效指标-KPI绩效考核方案 精品
- KPI绩效考核方案 - - - 一、绩效考核体系的建立§绩效考核设计原则§绩效考核体系主要考核内容§绩效考核指标制定原
生产KPI考核方案
薄袈膇薈蒀袇艿莀蝿羆罿薆蚅羆肁荿薁羅芄薄薇羄莆蒇袆羃肆芀螂羂膈蒅蚈羁芀芈薄肁羀蒄蒀肀肂芆螈聿膅蒂蚄肈莇芅蚀肇肇薀薆肆腿莃袅肅芁薈螁肅莃莁蚇膄肃薇薃螀膅荿葿蝿芈薅螇螈羇莈螃螈膀蚃虿螇节蒆薅螆莄艿袄螅肄蒄
KPI绩效考核方案培训
- KPI知识培训 - 培训人:蒋承熙 - 导语 - 本次培训仅针对北京奥拓思维软件有限公司经理以上级别开展本次培训包含对于
KPI绩效考核方案培训
- KPI知识培训 - 培训人:蒋承熙 - 导语 - 本次培训仅针对北京奥拓思维软件有限公司经理以上级别开展本次培训包含对于
客服部KPI指标考核
客户服务相关岗位人员 KPI绩效量化考核指标一览1.1客服部关键绩效考核指标序号KPI指标考核周期指标定义/公式资料来源1客户意见反馈及时率月度在标准时间内反馈客户 意见的次数 dnno/ 乂
售后客服KPI考核指标
售后客服考核指标序号KPI指标所占比重详细描述考核标准得分值备注1售后服务质量与素质0.2(调查聊天记录,接待人数。包含内容与客户沟通情况,处理问题水平能力,产品及促销活动了解程度等,有处理不了问题及
客服人员绩效考核kpi
肃膄薃螀螃羇葿蝿羅膂蒅蝿肇肅莁螈螇芁芇螇衿肄薅螆羂艿蒁袅肄肂莇袄螄芇芃袃袆肀蚂袃肈芆薈袂膁膈蒄袁袀莄莀蒇羃膇芆蒇肅莂薄蒆螅膅蒀薅袇莀莆薄罿膃节薃膂羆蚁薂袁节薇薁羃肄蒃薁肆芀荿薀螅肃芅虿袈芈薄蚈羀肁蒀蚇
销售kpi绩效考核方案
销售kpi绩效考核方案 一个科学、有效地的销售绩效考核方案那么是解决这一问题的最好方法,那么,如何制定一个可行的销售绩效方案?以下是搜罗的销售kpi绩效考核方案,希望对你有帮助。 对企业来说,
《KPI绩效考核方案》课件
- KPI绩效考核方案 - - 制作人:时间:2024年X月 - 目录 - 第1章 简介第2章
KPI绩效考核方案
KPI绩效考核方案一、制定目的:为了更好的调动员工的工作积极性、主动性和主人翁责任感,全面了解、评估员工工作绩效,提高企业对人力资源控制和配备的有效性,通过科学考核发现人才、使用人才,为员工提供一个竞
网店客服KPI考核标准
网店客服KPI考核标准 岗位:客服 被考核人姓名: 考核月份: 序号要点权重考 核详 情考 核标 准评分自评主
客服专员绩效考核kpi模板
客服专员绩效考核考核周期:本月工作重点相关项目或任务1基准点:一个客户投诉kpi*50% 两个投诉kpi为0零投诉2销售额/有效下单付款人客单价3服务质量监测QA评分4对工作进度掌握咨询转化率、平均日