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asp客户关系管理的企业论文及毕业设计答辩稿

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客户关系管理在烟草行业中的应用

客户关系管理在烟草行业中的应用  摘 要 通过对烟草行业现状的,运用客户关系管理先进的管理理念,以“客户为本、服务至上”的思想,实现增值服务,提高客户的满意度、忠诚度,从而抵制外烟的冲击。  关键词 

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