3 客户关系管理与数据挖掘

- 3 客户关系管理与数据挖掘学习目标 - 了解关系营销的定义；掌握客户关系管理的定义；掌握电子商务环境下的CRM模式；了解现代企业应如何实施CRM；了解数据挖掘的含义、步骤。

数据挖掘技术在网络游戏客户关系管理中的应用

数据挖掘技术在网络游戏客户关系管理中的应用现今，数据挖掘技术已经在各个领域得以应用，并有了相当的发展。许多学者对数据挖掘的研究及其在客户关系管理中的应用上获得了相当的突破，很多行业因此获益匪浅。在我国

数据挖掘在互联网金融客户关系管理中的应用分析

数据挖掘在零售银行客户关系管理中的应用分析 蔡洋萍 （湖南农业大学经济学院 湖南 长沙 41

电子商务客户关系管理中的数据挖掘应用分析

电子商务客户关系管理中的数据挖掘应用分析 电子商务客户关系管理中的数据挖掘应用分析 　　本文是由上传的：数据挖掘在电子商务客户关系管理中的应用分析。 　　随着当前 ___的发展和科学技术的进步，电子商

银行客户关系管理中的数据挖掘探究论文

银行客户关系管理中的数据挖掘探究论文 0引言 随着我国利率市场的推进和改革的不断深入，我国银行业面临的竞争压力也越来越大，若想在竞争中处于不败之地，中国金融业必须改变经营观念，以客

管理课件数据挖掘在客户关系管理中的应用

- 数据挖掘在客户关系管理中的应用 - - - 议程 - 客户关系管理为什么要进行客户关系管理

数据挖掘在企业客户关系管理中的应用

毕 业 设 计 报 告题 目：数据挖掘在企业客户关系管理中的应用系 部：计算机工程系专业班级：06级计算机科学与技术1班学 号：20060301004学 生：刘洋 指导教师：于

数据挖掘在客户关系管理综合决策中的应用的中期报告

数据挖掘在客户关系管理综合决策中的应用的中期报告一、研究背景客户关系管理（Customer Relationship Management，CRM）是一种通过建立、维护、巩固和发展客户关系的全方位、全

数据挖掘在银行客户关系管理系统的应用研究

数据挖掘在银行客户关系管理系统的应用研究 摘要：数据挖掘技术日渐成熟，出现了多种挖掘技术和方法，在多个实际领域得到广泛应用。本文在对银行管理信息系统中典型的客户关系管理系统研究的基础上，介绍了数

文献综述之数据挖掘与客户关系管理

文献综述：1.客户关系管理的国内外研究现状在国外，客户关系管理理论的研究从Garter Group开始，他们首先正式提出了客户关系管理的概念，他们的研究认为，客户关系管理是通过管理企业与客户之间的关系

数据挖掘在客户关系管理中的应用ppt课件

- - - 数据挖掘在客户关系管理中的应用 - SPSS北京办事处钟云飞2002年9月20日 -

数据挖掘在医院客户关系管理中的应用研究的开题报告

数据挖掘在医院客户关系管理中的应用研究的开题报告一、研究背景医疗行业作为服务业的重要组成部分，随着医疗技术的不断进步和人口老龄化的加剧，呈现出快速发展的趋势。在这个过程中，医院的管理也面临了日益严峻的