腾讯文库搜索-汽车维修业务接待实务5a课件
汽车维修报价单
维 修 报 价 单车号:车型:VIN码:排量:里程数:服务顾问:维修项目配件名称配件单价数量工时总额 工时费总价: 配件总价: 总价:预计交车时间说明:
汽车维修业务接待实务5a课件
- 任务一 车辆保险理赔 - 1.认识车辆保险和车辆保险理赔的概念;2.了解车辆保险的分类;3.了解车辆事故损失分类;4.熟悉车辆保险索赔的流程;5.掌握常见事故索赔程序
汽车维修工单
文军汽车维修中心 维修工单 来店时间: 年 月 日 时 交车时间: 月 日 时顾客姓名车牌号车型车辆颜色顾客电话行驶里程VI
汽车维修业务接待实务2课件
- 任务一 维修业务接待人员职业条件认知 - 1.维修业务接待人员力求具有较好的亲和力和技术能力;2.加强业务接待人员素养培训,提高接待员的服务水平和素质,使顾客信任企业,使顾
汽车维修业务接待实务1课件
- 任务一 汽车维修企业认知 - 1.了解不同类型的汽车维修企业;2.熟悉“汽车4S店”。一、我国汽车后市场状况二、汽车保养和维修企业分类 -
汽车维修接待实务单元课件
- 全国交通运输职业教育教学指导委员会规划教材 教育部中等职业教育汽车专业技能课教材 - 汽车维修接待实务 - 全国交通运输职业教育教学指导委员会中国汽
汽车维修业务接待实务4课件
- 任务一 车辆识别 - 1.了解汽车构造的基础理论;2.了解车辆识别代号结构及含义;3.熟悉车辆识别代号作用。一、汽车构造的基础理论二、车辆识别代号三、车辆识别代号的
汽车维修业务接待实务
汽车维修业务接待实务模块1 1.了解不同类型的汽车维修企业; 2.熟悉“汽车4S店”。一、我国汽车后市场状况二、汽车保养和维修企业分类1.理解“以客户为中心”的4S店2.汽车快修店的
全国汽车维修工中级(汇总题库)
汽车维修工试题一、选择题1.配合是指(A)相同的、相互结合的孔和轴公差带之间的关系。A、基本尺寸 B、实际尺寸 C、极限尺寸 D、作用尺寸作用尺寸 2.电控
汽车维修业务接待 课件
- 汽车维修业务接待课件 - 1.汽车售后服务认知 - 2.服务礼仪准备 - 汽车维修业务接待课件1.汽车售后服务认知2.服务礼仪准备
汽车维修业务接待-教案
教案汽车维修业务接待-教案一、引言1.1教案背景1.1.1汽车维修业务接待是汽车维修行业的重要组成部分,其服务质量直接影响到顾客的满意度和企业的声誉。1.1.2本教案旨在通过系统的培训,提高学员对汽
汽车维修业务接待实务培训资料
汽车维修业务接待实务模块1 1.了解不同类型的汽车维修企业; 2.熟悉“汽车4S店”。一、我国汽车后市场状况二、汽车保养和维修企业分类1.理解“以客户为中心”的4S店2.汽车快修店的