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银行业消费者权益保护工作指引
中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知银监发〔2013〕38号各银监局,各政策性银行、国有商业银行、股份制商业银行、金融资产管理公司,邮政储蓄银行,银监会直接监管的信托公司、企业集团财务
银行消费者权益保护工作办法
×××银行金融消费者权益保护工作管理办法第一章 总 则第一条 为持续推进本行消费者权益保护体系建设,切实维护金融消费者各项合法权益,提高消费者满意度,促进本行各项业务健康发展,根据《中华人民共和
消费者权益保护半年工作总结
消费者权益保护半年工作总结近年来,消费者权益保护已成为社会各界广泛关注和重视的问题。为了加强消费者权益保护工作,我单位在过去的半年内,积极履行职责,采取措施,取得了一定的成绩。一、加强宣传教育,提高消
银行消费者权益保护工作计划
2016银行消费者权益保护工作计划2016银行消费者权益保护工作计划2016银行消费者权益保护工作计划一为切实保护我行消费者合法权益,进一步提升本行金融服务水平,营造良好的金融消费环境和市场环境,根据
消费者权益保护工作总结
消费者权益保护工作总结 消费者权益保护工作总结1 为切实加强消费者权益保护工作,增强消费者知法、学法、用法、维权意识,根据中国银行业协会《关于开展度“普及金融知识万里行”活动的通知》统一安排,上海银
金融消费者权益保护工作实施方案
金融消费者权益保护工作实施方案 金融消费者权益保护工作安排 一、成立金融消费者权益保护工作领导小组,下设日常工作联络小组。 领导小组职责。一是负责积极争取地方政府的支持,加强与工
消费者权益保护年度工作计划
一、背景介绍 消费者权益保护是我国现代市场经济体制建设中的一项重要内容,旨在保护和维护消费者的合法权益,促进公平竞争,维护市场经济秩序,推动经济社会发展。为了更好地保障消费者的合法权益,应当制定一份全
2024年消费者权益保护工作总结
2024年消费者权益保护工作总结____年消费者权益保护工作总结____年,我国消费者权益保护工作取得了长足进展。本篇总结将从消费者权益保护的政策法规制定和监管体系建设、消费者权益保护宣传和教育、消费
银行金融消费者权益保护工作测试题
银行金融消费者权益保护工作测试题 银行金融消费者权益保护工作测试题 机构: 姓名: 得分: 一、单选题(每题5分,共50分)1.银行在完善消费者投诉管理时,应树立( )的服务理念,制定和完善消费者投诉
消费者权益保护工作总结报告
消费者权益保护工作总结报告 消费者权益保护工作总结报告 一、工作目标和任务 在当前消费升级和经济转型背景下,加强消费者权益保护是提高市场竞争力和促进经济发展的有效措施。本次工作的目标及任务是,通过落实
2024消费者权益保护工作总结
2024消费者权益保护工作总结2024年消费者权益保护工作总结如下:1. 加强法律法规建设:制定和完善与消费者权益保护相关的法律法规,为消费者提供更加严格的保护。同时,加强对相关法律法规的宣传和培训,
2024年消费者权益保护工作总结报告
2024年消费者权益保护工作总结报告一、工作概述____年,我国消费者权益保护工作取得了显著的成绩。在党中央的坚强领导下,各级政府和相关部门认真贯彻落实党的十九届四中全会精神和消费者权益保护法等相关法