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消费者权益保护培训知识

消费者权益保护培训知识 很快3.15乐,以下这些知识大家爱都要知道的,一起来看看吧。 银行消费者权益保护不仅对于保障个人合法权益有重要作用,而且对于改进银行服务,促进银行业发展,维

银行消费者权益保护知识竞赛试题及答案

银行消费者权益保护知识竞赛试题及答案一、出处:《关于做好网上银行风险管理和服务的通知》(银监办发[2007]134号) (一)填空题 1、各商业银行最迟于(2007年12月31日)前应对所有网上银行高

2021年315消费者权益保护网络答题知识竞赛试题库100题(含标准答案)

2021年315消费者权益保护网络答题知识竞赛试题库100题(含标准答案)第一部分:单选题(1-30)1.消费者对购买的整件商品(不含食品、药品、化妆品)保持原样的,可以在( )日内提出退货;经营者应

2021年315消费者权益保护网络答题知识竞赛试题库100题(含标准答案)

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消费者权益保护知识测试A卷

贵州银行2015年消费者权益保护基础知识考试__(A卷) 分支行: 姓 名: 评分: 一、判断

消费者权益保护知识试题附答案一

消费者权益保护知识试题附答案(一)更多试题可以查询全民竞赛网1.同城跨行取款部分银行每次收取2元的跨行取款手续费,有的收取4元。 A.正确 B.错误 标准答案:A 2.个人住房贷款期限在1年以内(含

消费者权益保护知识竞赛试题及答案

消费者权益保护知识竞赛试题及答案  一、单项选择(每题仅有一个正确答案)  1、对于线上交易的商品,消费者需要退货的,退回商品的运费由( )承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。”  A、消费者

消费者权益保护知识竞赛试题及答案

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邮储银行银行业消费者权益保护知识考试题库资料

1填空题推动银行业金融机构加强消费者权益保护工作。以“预防为先、( )、依法维权、协调处置”为原则。教育为重2填空题《2013年银行业消费者权益保护工作要点》指出,与消费者发生纠纷后,银行业金融机

2015年邮储银行业消费者权益保护知识模拟测试单选题答案

1 、 银行业金融机构应当完善 ( 机制, 制定投诉处理工作流程, 落实岗位责任, 及时妥善解决客户投诉事顶,积极预防合规风险和声誉风险。答案:客户投诉处理2 、 加强银行业客户投诉处理工作的目的是保

邮储银行 银行业消费者权益保护知识考试题库.

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银行从业人员消费者权益保护知识读本知识竞赛试题库

《银行从业人员消费者权益保护知识读本》知识竞赛试题库一、填空题1.银行消费行为大致可以分为两类:(购买、使用银行产品)的行为和(接受银行服务)的行为。2.(安全权)是银行消费者作为消费主体享有的首要和