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消費者行为学复习资料第一章消费者：进行消费的主体。消费者的三种状态：现实消费者 潜在消费者 永不消费者消费者行为：消费者在寻找、选择、购买、使用、评价和处置商品的一系列活动中所产

《消费者行为学》期末复习资料

《消费者行为学》期末考试资料一、判断题1. 消费者有两个以上希望避免的目标但又必须选择其一时面临的冲突是双避冲突。T2．保健因素如果得不到保证就会引起人们的不满，如果得到保障便会起到激励作用。F3．

消费者行为学复习资料(林延琼)

消费者行为学复习资料名词解释消费者行为：知觉：差别阈限：口头传播：消费者态度：消费者需要：自我概念：亲和力营销：品牌个性：指的是人们赋予品牌的一系列拟人化的特质。填空题：消费者的行为很大程度上是

消费者行为学复习资料(林延琼)

消费者行为学复习资料名词解释消费者行为：知觉：差别阈限：口头传播：消费者态度：消费者需要：自我概念：亲和力营销：品牌个性：指的是人们赋予品牌的一系列拟人化的特质。填空题：消费者的行为很大程度上是

《消费者行为学》期末复习资料（精选）

《消费者行为学》期末考试资料一、判断题1. 消费者有两个以上希望避免的目标但又必须选择其一时面临的冲突是双避冲突。T2．保健因素如果得不到保证就会引起人们的不满，如果得到保障便会起到激励作用。F3．

消费者行为学复习资料-压缩版资料

3、拓展性决策、有限型决策和名义型决策彼此有何区别？（P32-36）区别：（1）定义——拓展型决策介入程度高，品牌间差异大，购买时斟酌时间多； 有限型决策只是有所了解，未形成偏好；

消费者行为学复习

绪论广义的消费者是指所有从事物资产品和精神产品的消费活动的人（个人和组织）。消费者心理，行为与社会环境具体分析社会环境的因素如社会文化和亚文化，社会阶层，参照群体，家庭，舆论向导等与消费者消费心理及行

《消费者行为学》复习重点

《消费者行为学》复习重点1消费者就是购买与使用各种产品或服务的人。具体地说，消费者是各种消费品的需求者、购买者和使用者。2所谓消费者行为，就是指人们为满足需要和欲望而寻找、选择、购买、使用、评价以及处

消费者行为学复习

绪论广义的消费者是指所有从事物资产品和精神产品的消费活动的人（个人和组织）。消费者心理，行为与社会环境具体分析社会环境的因素如社会文化和亚文化，社会阶层，参照群体，家庭，舆论向导等与消费者消费心理及行

消费者行为学复习

绪论广义的消费者是指所有从事物资产品和精神产品的消费活动的人（个人和__）。消费者心理，行为与社会环境具体分析社会环境的因素如社会文化和亚文化，社会阶层，参照群体，家庭，__向导等与消费者消费心理及行

消费者行为学复习重点

名词解释1．消费者行为：是作为决策单位的消费者通过交换，为实现其一定目的而购买、使用、处置产品或服务的一系列行为。2．社会阶层：某一社会中根据社会地位或受尊重程度的不同而划分的社会等级。3、刺激分化：

消费者行为学复习题

消费者行为学复习题一、名词解释1.病毒营销：通过用户的口碑宣传网络，信息像病毒一样传播和扩散，利用快速复制的方式传向数以千计、数以万计的受众2.意见领袖：指对与产品发行和销售有关的人的行为有很大关系的