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消费者行为学

消费者行为学复习概要题型：名词解释3*5  填空3*5*1 判断3*2  简答5*4  图示题4*3  论述12*2 分析1*20第一章 导论1.什么叫消费者？什么叫消费者行为？消费者行为有什么特点？

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消费者行为学复习

绪论广义的消费者是指所有从事物资产品和精神产品的消费活动的人（个人和组织）。消费者心理，行为与社会环境具体分析社会环境的因素如社会文化和亚文化，社会阶层，参照群体，家庭，舆论向导等与消费者消费心理及行

消费者行为学

第1章    消费者行为学概论消费：人们消耗物质资料和精神产品以满足生产和生活需要的过程。狭义消费者：为满足生活需要而购买、使用或消耗产品或劳务的人或家庭。消费者行为：消费者为满足需要和欲望而寻找、选

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