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银行业CRM系统架构
银行业CRM系统架构银行业是一个金融服务行业,它与客户有着密切的关系。因此,在金融服务中如何建立CRM应用系统,是目前银行面对的一个关键问题。这样一个CRM系统是商业银行为客户提供金融服务的新的载体,
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