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地产公司客户档案管理规定
地产公司客户档案管理规定一、 本规定适用于公司所有部门。二、客户个人档案建档工作由客户服务部指定档案 管理人员负责。三、客户服务部收到有效的认购书后,立即为客户建 立客户个人档案。客户个人档案以成交顺
客户服务部客户档案管理规定(草案)
客户服务部客户档案管理规定目的:建立客户档案系统,确保客户资料全面真实,规范与客户往来信函程序,正确分类、妥善管理,便于查阅、使用。适用范围:适用于公司客户服务工作中形成的有价值的资料,包括:认购书、
客户档案信息管理制度
客户档案信息管理制度 对客户资料进展有效管理,及时对顾客需求与信息进展沟通,确保顾客满意,客户档案管理制度。 适用于顾客的信息管理、产品质量跟踪、顾客投诉、顾客满意度管理等。 3.1营销总
客户档案管理流程
客户档案管理流程 SHAPE \* MERGEFORMAT 归还总经理客户服务部经理其他相关部门客户服务部审批审批审批结束审核⑥情况反馈⑤销毁档案审核过期销毁配合处理问题审核处理意见④定期检查③归还
销售部客户档案管理制度
销售部客户档案管理制度顾名思义,客户档案就是有关客户情况的档案资料,是反映客户本身及与客户关系有关的流程的所有信息的总和。它包括客户的基本情况、市场潜力、发展方向、财务信用能力、竞争力等有关客户的
客户档案管理制度范本
客户档案管理制度范本 对客户资料进展有效管理,及时对顾客需求与信息进展沟通,确保顾客满意。 适用于顾客的信息管理、产品质量跟踪、顾客投诉、顾客满意度管理等。 3.1营销总公司负责客户管理、
客户档案管理制度
客户档案管理制度一、客户档案管理对象客户档案管理的对象就是你的客户,即企业的过去、现在和未来的直接客户与间接客户。它 们都应纳入企业的客户管理系统。.从时间序列来划分:包括老客户、新客户和未来客户。以
管理制度-客户档案管理办法 精品
客户档案管理办法客户是企业的财富,做好客户档案资料的收集整理与管理工作,将大大有助于分析,了解客户,有助于沟通客情,稳固合作,为此制定本管理办法如下: 本部门所有员工有责任不断收集、完善客户资料卡信息
客户档案管理制度
客户档案管理制度客户档案管理制度1、目的对客户资料进行有效管理,及时对顾客需求与信息进行沟通,确保顾客满意。2、范围适用于顾客的信息管理、产品质量跟踪、顾客投诉、顾客满意度管理等。3、职责3.1营销总
客户档案管理制度
客户档案管理制度 客户档案管理制度 1、目的 对客户资料进展有效管理,及时对顾客需求与信息进展沟通,确保顾客满意。 2、范围 适用于顾客的信息管理、产品质量跟踪、顾客投诉、顾客满意度管理等。 3、职责
客户档案管理方案
文案名称客户档案管理方案受控状态编 号执行部门监督部门考证部门一、目的1.建立完善的公司客户档案管理体系,以提高营销效率,扩大产品市场份额,与本公司交易伙伴建立长期稳定的业务联系。2.指导公司客户档
客户档案表EXCEL表格