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eCRM─网络时代的客户关系管理(doc36)-客户关系管理
eCRM─网络时代的客户关系管理 几乎所有的企业都在不遗余力地争取新客户,而实际上,现有的老客户通常也蕴涵着巨大的新商机。如何使两者兼顾?如何在经济全球化和服务一体化的大潮中竞争制
ecrm─网络时代的客户关系管理34
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客户关系管理试题及答案(史上最全)
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