腾讯文库搜索-客户关系管理应用
客户关系管理原理培训
陈馨贤-客户关系管理原理培训培训讲师:陈馨贤培训时间:2天培训地点:客户自定培训对象:企业中高层管理者培训背景:客户关系管理原理培训课程,此培训使学员们领悟到:从理论、技术、应用、实践操作四个方面来设
客户关系管理的应用课件
- 客户关系管理的应用 - 第一部分 关系营销 - 客户关系管理的应用 - 一
客户关系管理论文—RSS技术在客户关系管理系统中的应用
RSS技术在客户关系管理系统中的应用摘 要:客户关系管理(Customer Relationship Management,CRM)系统,是通过完善的客户服务和深入的客户分析来满足客户的个性化需求,
客户关系管理课程
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华泰证券客户关系管理系统应用探讨
华泰证券客户关系管理系统应用探讨摘要:证券市场的发展以及市场化改革的加快,使得证券公司之间的竞争逐步由追求市场份额的数量而转向追求市场份额的质量,换而言之就是提高客户服务的质量和成效。客户关系管理系统
客户关系管理教案
客户关系管理教案一、教学目标1. 了解客户关系管理的基本概念和重要性。2. 掌握客户关系管理的基本原则和流程。3. 能够运用客户关系管理的工具和技巧,提升客户满意度和忠诚度。二、教学内容1. 客户关系
客户关系管理系统在市场营销中的应用
客户关系管理系统在市场营销中的应用摘要:目前情况来看,现代的社会已经步入到了一个数字化、网络化时代,我国经济得到了突飞猛进的发展,在我国国民经济发展过程中,我国企业占据了极其重要的地位,伴随着市场竞争
客户关系管理在烟草行业中的应用
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客户关系管理在置业顾问工作中的作用与应用
客户关系管理在置业顾问工作中的作用与应用【客户关系管理在置业顾问工作中的作用与应用】随着房地产行业的发展,置业顾问在销售过程中的作用越来越重要。而客户关系管理(CRM) 作为一种全新的营销模式,也越来
社会化客户关系管理内涵及应用
社会化客户关系管理内涵及应用 摘要:社会化客户关系管理(CRM)是通过社交媒体与客户建立紧密联系,在社交媒体中与客户互动,并通过社交媒体提供更快速和周到个性化服务的综合解决方案。基于互联网技术的
客户关系管理实施应用篇
- 第三篇 实施应用篇 ————CRM 的应用与实践 - 认识客户、开发与分析客户 建立客户关系 巩固和发展客户关系 -
客户关系管理在企业中的应用
浅谈客户关系管理在企业中的应用摘要:企业客户关系管理(CRM)是一个获取、保持和增加可获利客户的过程,通过将人力资源、业务流程与专业技术进行有效整合,让企业可以最大限度的提高客户满意度及忠诚度,挽回失