腾讯文库搜索-数据挖掘与客户关系管理课件

腾讯文库

客户关系管理与数据挖掘案例

- 客户关系管理与数据挖掘案例 - 泰国东方饭店的客户关系管理贝尔大西洋公司的数据挖掘美林证券公司的商业智能 - -

数据挖掘技术在客户关系管理系统的运用

数据挖掘技术在客户关系管理系统的运用摘要:为了提高客户关系管理系统的系统效率,在客户关系管理系统中引入了数据挖掘技术,改善后的系统整合管理资源、业务流程和专业技术,能够构建服务消费者的集合,满足客户需

CH10数据挖掘与客户关系管理

- 第10章 数据挖掘与客户关系管理 - - - 案例 卓越亚马逊的推荐系统 -

CH数据挖掘与客户关系管理

- 学习目标 - 通过本章的学习,将能够:理解数据挖掘的含义熟悉数据挖掘的功能熟悉数据挖掘的主要技术掌握数据挖掘的业务流程了解客户关系管理对数据挖掘的需求理解数据挖掘在客户关系管

数据挖掘在客户关系管理中的作用

- 数据挖掘在客户关系管理中的应用 - 议程 - 客户关系管理为什么要进行客户关系管理客户关系管理的内容 数据挖掘在客户关系管理中的应用什么

客户关系管理与数据挖掘技术综述的内容

客户关系管理与数据挖掘技术综述的内容 摘要:客户关系管理不仅是一种管理理念,又是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制,也是一种管理软件和技术。数据挖掘能够对将来的趋势和行为进行预测,

数据挖掘在银行客户关系管理系统的应用研究

数据挖掘在银行客户关系管理系统的应用研究 摘要:数据挖掘技术日渐成熟,出现了多种挖掘技术和方法,在多个实际领域得到广泛应用。本文在对银行管理信息系统中典型的客户关系管理系统研究的基础上,介绍了数

数据挖掘在客户关系管理中的应用

- 数据挖掘在客户关系管理中的应用 - - - 议程 - 客户关系管理为什么要进行客户关系管理

浅谈数据挖掘技术在企业客户关系管理的应用论文

浅谈数据挖掘技术在企业客户关系管理的应用论文 摘要:高度开放的中国金融市场,特别是中国银行业市场受到日趋激烈的国外银行冲击和挑战,大多数银行企业都在构建以客户为中心的客户关系管理体系,这一经

客户关系管理数据仓库数据挖掘决策树

客户关系管理论文:某商业银行CRM原型系统的分析与设计【中文摘要】随着我国加入WTO和金融市场的进一步开放,银行 业必然面临着来自外资银行的激烈竞争。更为重要的是我国银行业在 剥去行业垄断和政府保护的

将数据挖掘技术应用在客户关系管理中

将数据挖掘技术应用在客户关系管理中  [摘要] 在客户关系管理中,企业将面临大量的来自于客户和市场的数据和信息,这些数据是大量的、不完全的、有噪声的、模糊的、随机的,但同时又是非常有用的。数据挖

精编客户关系管理数据挖掘论文

客户关系管理数据挖掘论文1理论研究 1.1客户关系管理 客户关系管理的目标是依靠高效优质的服务吸引客户,同时通过对业务流程的全面优化和管理,控制企业运行成本。客户关系管理是一种管理理念,将