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汽车4S店危机公关《媒体管理和危机管理(课件)》

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危机管理与危机公关

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公共关系的危机管理与危机公关

公共关系的危机管理与危机公关一、危机管理的内涵与意义危机管理，是指针对组织自身情况和外部环境，分析预测可能发生的危机，然后制定出针对性措施，一旦发生危机，就能有条不紊地将危机化解，重新恢复信誉和市场的

危机公关与危机管理讲义

- 课程背景 - “危机像死亡和纳税一样不可避免” ――Steven Fink比尔·盖茨说：“微软

（危机管理）危机公关(完成版)

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从非典思考医院危机公关与危机管理

从“非典”思考医院危机公关与危机管理　　摘　要：2003年上半年，一场突然袭来的“非典”危机震动了我院也影响中国甚至整个世界，“非典”事件使我院搞的沸沸扬扬，“瘟神”给了医院一个沉痛的教训，当年对我院