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汽车4S店售后服务流程

从客户到店一直到交车，修后关怀的详细流程，包括车间派车，维修，质检的流程4S服务流程的六个环节 维修预约 1.维修预约的分类维修预约可以分为主动预约和被动预约。 主动预约主动预约是指现在有很多车主不懂

汽车4s店售后服务工作流程和规范

汽车4s店售后服务工作流程和规范通常包括以下几个环节：1. 预约接待：顾客在需要进行售后服务时，可以提前预约到店或通过电话、网络平台等渠道与4S店联系，预约相关服务项目和时间。2. 接待确认：顾客到店

汽车4s店售后服务工作流程和规

汽车4s店售后服务工作流程和规范可以包括以下几个方面：1. 接待：客户到4S店售后服务接待台，填写相关信息并向售后服务顾问说明问题。售后服务顾问对客户的需求进行记录，并与客户确认维修项目。2. 检查：

汽车4S店售后服务流程简介

- - 东风标致服务流程管理及接待规范学员手册 - 受训单位：___________________________受训人员：__________

汽车4s店售后服务工作流程

汽车4s店售后服务工作流程 SHAPE \* MERGEFORMAT 一、接待服务 1、接待准备 　（1）服务顾问按规范要求检查仪容、仪表。　（2）准备好必要的表单、工具、材料。　（3）环境

汽车4s店售后服务工作流程

汽车4s店售后服务工作流程 SHAPE \* MERGEFORMAT 一、接待服务 1、接待准备 　（1）服务顾问按规范要求检查仪容、仪表。　（2）准备好必要的表单、工具、材料。　（3）环境

汽车4s店售后服务工作流程

汽车4s店售后服务工作流程　一、预约接待准备1、接待准备(1)服务顾问按规范要求检查仪容、仪表 （着装，仪表修饰，工服工牌，精气神）。(2)准备好必要的表单、工具、材料。(3)环境维护及清洁。（4）预

汽车4s店售后服务工作流程

汽车4s店售后服务工作流程　一、预约接待准备1、接待准备(1)服务顾问按规范要求检查仪容、仪表 （着装，仪表修饰，工服工牌，精气神）。(2)准备好必要的表单、工具、材料。(3)环境维护及清洁。（4）预

汽车4s店售后服务工作流程

汽车4s店售后服务工作流程一、预定招待准备1、招待准备(1)服务顾问按规范要求检查仪容、仪表（着装，仪表修饰，工服工牌，精气神）。(2)准备好需要的表单、工具、资料。(3)环境保护及洁净。（4）预定看

汽车4S店售后服务标准流程

汽车4S店售后服务标准流程1、热诚招客　　2、预约 　　3、接待 　　4、问诊/诊断 5、费用估价 6、零部件库存 7、作业管理8、修理/保养作业 　　9、完工检查 　　10、清

汽车4s店售后服务工作流程和规范

汽车4s店售后服务工作流程和规范售后服务，是现代汽车维修企业服务的重要组成部分。做好售后服务，不仅关系到本公司产品的质量、完整性，更关系到客户能否得到真正的、完全的满意。为此，制定本制度。(一)售后服

汽车4S店售后服务标准流程