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2021年网络时代客户关系管理

网络时代客户关系管理 企业需要将客户看作一种资源,对他们进行有效的管理,客户关系管理能够帮助企业充分利用其自身的客户资源,拓展新的市场和业务,进而提高客户满意度以及企业自身的竞争力。 网络化客户信

网络时代餐饮企业客户关系管理研究

网络时代餐饮企业客户关系管理研究一、餐饮企业客户关系管理现状 我国的餐饮企业经过了时间的沉淀,已经成为了重点产业之一。我国的餐饮行业经营发展方式,没完全的跟上时代的节奏。而社会是在不断地发展着,企业

网络时代旅行社客户关系管理模式研究的开题报告

网络时代旅行社客户关系管理模式研究的开题报告一、选题背景随着互联网的发展,人们的生活方式和消费习惯也在发生变化。旅行社作为服务型企业,要顺应时代的变化,调整其经营模式,实现与时俱进,以适应不断变化的市

2021年会展客户关系管理讲义

- 目前,国内展览业发展面临着严重的展会同质化、竞争白热化的问题,大部分展会平均每年都有高达 25% 的客户流失。 - CRM系统在企业经营与管理中发挥出突出的作用: * 客户满

eCRM─网络时代的客户关系管理(doc36)-客户关系管理

eCRM─网络时代的客户关系管理 几乎所有的企业都在不遗余力地争取新客户,而实际上,现有的老客户通常也蕴涵着巨大的新商机。如何使两者兼顾?如何在经济全球化和服务一体化的大潮中竞争制

2021年客户关系管理学生论文

客户关系管理学生论文 客户关系管理作为一种提升企业业绩的营销策略,与企业各个方面的运作都有重要关联。通过对企业的最终客户、分销商以及合作伙伴深入培养其对本企业产品及企业本身的喜好,接下来是的客户关

2021年汽车企业客户关系管理现状

汽车企业客户关系管理现状 在同样的产品质量的情况下,如何提高 ___意识,加强客户关系管理,已成为汽车公司的共识。因此,研究可行的对策,加强客户关系管理具有重要的现实意义。 客户关系管理是一种新的

ecrm─网络时代的客户关系管理34

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2021年浅析大数据进行客户关系管理

浅析大数据进行客户关系管理 浅析大数据进行客户关系管理   当一个跑马圈地的创业型企业,逐渐发展成熟,如何提高现有客户的价值就成为了企业管理者 ___的问题。如何做好客户关怀、吸引回头客、争取客户转介

2021年客户关系管理数据分析

客户关系管理数据分析 客户关系管理数据分析   从工业中的客户细分观点出发,在数据挖掘、客户关系管理等理论基础上,采用统计学、运筹学和数据挖掘技术,对客户细分的数据挖掘方法进行了研究,建立了基于决策树

2021客户关系管理的重要性

客户关系管理的重要性 客户关系管理的重要性   客户关系管理的重要性体现在一下两个方面:   一方面,通过对客户信息资源的整合,在公司内部不同部门之间达到资源共享,从而为客户提供更快速周到的优质服务。

客户关系管理论文:《关于网络经济时代的客户关系管理》

客户关系管理论文:《关于网络经济时代的客户关系管理》----客户关系管理论文-->网络经济时代的客户关系管理摘要:文章首先叙述了客户关系管理(CRM)这一概念的产生接着分析了在网络经济时代CRM的新内