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举报投诉处理工作流程
附件1 举报投诉处理工作流程 注: 1、期限:一般举报投诉举报件自受理之日起15日内办结。情况复杂的可以适当延长,但最长不得超过30日。 2、 举
旅游投诉处理工作制度流程图
旅游投诉处理工作制度流程图不符合规定受理的,5个工作内通知投诉人不予受理,并告知不予受理的理由投诉状应记明:1、投诉者的姓名、性别、国籍、通讯地址、邮政编码、联系电话及投诉日期2、被投诉者的名称、所在
旅游投诉处理工作流程图
旅游投诉处理工作流程图符合受理条件 及时 作出 不符合受理条件 处理 不属于管辖范围 5个工作日内 不符合受理条件
投诉举报办理流程图
投诉举报办理流程图执法人员调查处理 联系举报人了解情况
流程管理-接受、处理客人投诉工作标准流程 精品
文件名接受、处理客人投诉工作标准流程电子文件编码JDQT004页 码1-1
流程管理-投诉处理流程 精品
投诉处理流程 SHAPE \* MERGEFORMAT 相关部门客户客服专员营销总监⑨总结评价⑦诉讼程序改进产品或服务④相关部门协商客户满意⑥与客户进行协商⑤提出处理方案③查明原因和责任方⑧按照方
常见投诉举报处理工作标准手册
常用投诉举报解决工作手册(试行)(征求意见稿)目 录一、公共场所1公共场所无证经营 12 从业人员无健康证 33 公共场所提供顾客用品、用品不洁 54 公共场所空气质量不达标 75 公共场所控烟不符合
2024年药监投诉举报工作总结
2024年药监投诉举报工作总结一、工作回顾随着我国医疗事业的迅猛发展,药品市场逐渐扩大,药品质量监管工作也显得愈发重要。作为国家药品监督管理局的一员,我们始终将保障人民群众的生命安全和身体健康作为工作
装维投诉处理流程规范
互联网电视业务近期工作要求二季度以来互联网电视业务投诉居高不下,根据投诉原因分析总结地市存在业务受理、装维动作不规范等行为;另外,二季度大量用户业务到期,地市续费看护不利,用户流失严重。因此,数据部针
2024投诉处理工作总结
2024投诉处理工作总结一、工作背景和概述2024年,我所在的公司积极推动改革和创新,通过提高服务质量和效率来满足客户的需求。在这一年的投诉处理工作中,我负责协调和处理公司收到的投诉,并着力改善公司的
医院投诉管理制度及投诉处理流程
医院投诉管理制度及投诉处理流程 医院投诉管理制度及投诉处理流程 为了落实以病人为中心的理念,及时听取和处理患者的投诉和建议,更好地创建健康体检科,构建和谐医院,特制定此制度。 一、畅通病员投诉渠道 1
医院投诉管理制度及投诉处理流程
医院投诉管理制度及投诉处理流程为了落实以病人为中心的理念, 及时听取和处理患者的投诉和建议,更好地创建平安医院,构建和谐医院,特制定此制度。一、畅通病员投诉渠道1、医院成立投诉接待中心办公室,办公地点