腾讯文库搜索-北邮客户关系管理3

腾讯文库

北邮函授作业客户关系管理

关系营销专注于一次性交易。正确 错误 知识点:第一单元学生答案:[B;]标准答案:B;得分:[10]试题分值:10.0提示: 开发新客户的成本一般讲要比留住老客户高。正确 错误 知识点:第一单元学生答

客户关系管理工作总结

客户关系管理工作总结   客户是企业利润的源泉。随着市场的不断开放,竞争的日益剧烈,第三方物流企业只有树立“以客户为导向”的经营理念,以“满足客户需求”为前提来组织企业的物流活动,并借助先进的管理思想

客户关系管理第2章

- 客户关系管理第2章 - 目录 - 客户关系管理概述客户识别与分类客户沟通与关系维护客户价值提升客户关系管理软件与工具

第3组客户关系管理

- 第一部分:大众点评网的介绍公司简介所获荣誉大众点评的产品构成大众点评网简介第二部分:大众点评网的客户关系管理分析客户的商业价值客户的终生价值客户的让渡价值客户的生命周期客户的忠诚客户的忠诚计划大众

客户关系管理应用

客户关系管理应用  引导语:客户关系管理工程是从经营理念、组织架构、客户战略、企业流程、信息化规划、等各个方面对企业进行的变革,它直接影响到了一个企业经营运作。下面是为你带来的客户关系管理应用,希望对

客户开发与客户关系管理

- 吁矾稻苫莆步科傻昨置能揩代嫩监诅崩颁讽六姥落踌烃桔该谎毯魔辈孝拄客户开发与客户关系管理客户开发与客户关系管理 - 煤亥盔北茫正哆熬寡烩论难孺斧胃灯浦割培惹牵庸棋答插栈

客户关系管理与客户评价

第三方物流企业客户关系管理与绩效评价随着新经济时代的来临,企业的战略中心正从“以产品为核心”向“以客户为中心”转变。客户成为企业最重要的资源,客户信息也就成为企业最有价值的资源,谁拥有了客户,谁就赢得

客户关系管理第一次作业

客户关系管理第一次作业1客户关系管理兴起于大战的主要动因是什么?答:兴起:首先是企业从以产品位中心地模式像以顾客为中心地模式转移。其次,企业管理的视角从“由内向外型”向“由外向内型”和“内外互动性”转

客户关系管理-处理客户投诉

- 客户关系管理-处理客户投诉 - 目录 - 引言客户投诉的重要性客户投诉处理流程处理客户投诉的技巧案例分析总结与展望

汽车客户关系管理

- 孤目牟监缝茫挚卷疹祟耀拢山盐丙您钳牙青崎绽扫残匀蛛韩者铂油顺撅傻汽车客户关系管理汽车客户关系管理 - 灰令茫垢棍佑缕汁咳姆唐镑充芦茁廓松嫌勃狰脾尧涎饰脑轩计孽囊涕谦后

客户关系管理3 - 副本

客户关系管理:理念、技术、策略.客户关系管理的产生需求的拉动;技术的推动.客户关系管理的重要性降低企业维系老客户和开发新客户的成本;降低企业与客户的交易成本;促进增量购买和交叉购买;给企'也带来源源不

会展客户关系管理

- * - * - 第一节 会展客户关系管理概述 - 客户关系管理: 客户关系管理是企业的一项商业策略,它按照客户的分割