腾讯文库搜索-客户关系管理(1)
东科物业客户关系管理维护方案
东科物业客户关系管理维护方案1. 目标1.1. 目标:有效提升客户满意度,建立东科物业服务品牌,建立忠诚的客户群体。1.2. 主要责任部门:客户管家部1.3. 关键业绩绩效考核指标(KPI):流程KP
客户关系管理案例
零售业大客户关系管理实施案例应用 客户关系管理案例一:美国沃尔玛超市 关于CRM数据挖掘提供的最有趣的例子就是沃尔玛啤酒加尿布的故事。 一般看来,啤酒和尿布是顾客群完全不同的商品。但是沃尔
客户关系管理教学大纲
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客户关系管理1-4Z章王永贵
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第1章概述客户关系管理
- 1.1.1 网络经济与电子商务的发展 - 客户关系管理 第一章 概述 - 意义 - CRM的
企业客户关系管理培训
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客户关系管理学习心得
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客户关系管理与关系营销
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物流管理本科课程教学大纲《客户关系管理》教学大纲课程名称:客户关系管理英文名称:Customer Relationship Management课程编码:GLXGX21402课程性质:专业选修学
客户关系管理实训报告 1
客户关系管理实训报告客户关系管理实训报告重庆工商职业学院课程实训规范要求一、课程实训的任务和目的课程实训是各专业学生必做的集中实践性环节之一。其任务是通过课程实训,使学生能够得到较系统的技能训练,从而
企业客户关系管理论文
企业客户关系管理论文 企业的客户关系管理是企业发展的关键,是不容忽视的。下面就随一起去阅读企业客户关系管理论文,相信能带给大家启发。 随着市场经济的不断发展,以及经济全球化和网络营销的逐渐推广