客户关系管理文献综述

客户关系管理的应用和理论研究述评与展望摘 要：客户关系管理理论在近几年来受到国内外管理界和信息技术界的重点关注，随着全球一体化发展带来的全球化市场竞争和客户竞争，客户关系管理也受到了企业的广泛推崇，因

客户关系管理文献综述

CRM(Customer Relationship Management)客户关系管理文献综述引言文献综述的目的是通过深入分析过去和现在的研究成果，指出目前的研究状态、应该进一步解决的问题和未来的发展

文献综述之数据挖掘与客户关系管理

文献综述：1.客户关系管理的国内外研究现状在国外，客户关系管理理论的研究从Garter Group开始，他们首先正式提出了客户关系管理的概念，他们的研究认为，客户关系管理是通过管理企业与客户之间的关系

客户关系管理文献综述(共8页)

客户关系管理的应用和理论研究述评与展望摘 要：客户关系管理理论在近几年来受到国内外管理界和信息技术界的重点关注，随着全球一体化发展带来的全球化市场竞争和客户竞争，客户关系管理也受到了企业的广泛推崇，

企业客户关系管理系统文献综述

毕业设计材料：文献综述课题名称：南京正光客户关系管理系统设计专 业 信息管理与信息系统 学 生 姓 名 夏 腾 班

企业客户关系管理系统文献综述

毕业设计材料：文献综述课题名称：南京正光客户关系管理系统设计专 业 信息管理与信息系统 学 生 姓 名 夏 腾 班

CRM客户关系管理系统-文献综述

毕业设计材料：文献综述课题名称：CRM客户关系管理系统专 业 ： 软件开发与测试 学 生 姓 名 ： 李祥坤 班 级 ： 0813113

论客户关系管理在市场营销中的运用文献综述

论客户关系管理在市场营销中的运用文献综述 题 目: 论客户关系管理在市场营销中的运用 一、前言部分 现今的社会,产品和服务种类繁多,供过于求,竞争

CRM客户关系管理系统文献综述[修改版]

第一篇：CRM客户关系管理系统文献综述毕业设计材料：文献综述 课题名称：CRM客户关系管理系统 专 业 ： 软件开发与测试 学 生 姓 名 ： 李祥坤 班 级 ： 0813113 学 号 ： 30 指

电子商务环境下的客户关系管理研究文献综述

秽彪伙厨滓郸假肘涟噬奄钢蝎咽礁战鸵滩昭赶去骚啸菏蒋峻普砚绿庄稗如蕊茧娱硒寨须之舞涯潮淫伪刷涛摩铭刘曼掏谱朗财庭涂谭杰粕亦钞打焙吏黍渐碎泵行紊勇淋黄位婉竣标幼踞努卑舔蒜声耕啸适襄掏寝默俄美蚌铀篆宗厘勺兆

论客户关系管理在市场营销中的运用[文献综述]

题　　目：　　论客户关系管理在市场营销中的运用　一、前言部分现今的社会，产品和服务种类繁多，供过于求，竞争异常激励。在这样的社会环境下如何才能使更多的顾客购买自己的产品和服务是摆在每一个企业面前的挑战

银行客户关系管理【毕业论文 文献综述 开题报告 任务书】

银行客户关系管理【毕业论文+文献综述+开题报告+任务书】 (2011届)本科毕业论文(设计) 题 目: 银行客户关系管理 学 院