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客户关系管理实践报告
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客户关系管理与知识管理的关系
阐述客户关系管理与知识管理的关系摘要:在这个知识信息时代,每一个企业要想在竞争中求得生存和发展,除了自身创新之外,越来越重视信息系统的科学构建。而在这个构建过程中,客户关系管理和知识管理逐渐成为企业为
客户关系管理
客户关系管理 客户关系管理导论在当今的超强竞争时代、客户中心时代和网络与知识经济时代,为什么客户变得比以往更重要?答:随着服务经济和客户中心时代的到来,任何产业的任何企业都必须重视客户,重视与客户的密
客户关系管理与大数据
客户关系管理与大数据 招生简章 课程背景:现代企业经营中市场的因素愈来愈占主要地位,以顾客为关注焦点已经成为企业经营的核心思想之一。关注顾客表现在许多方面,而且这些方面又不是孤立的,他们成为相互配合
客户关系管理论文
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客户关系管理与人力资源理
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客户管理实务-第九章客户关系管理
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客户关系管理要点
- - 客户关系管理(customer relationship management,CRM) - - 学习要求
客户关系管理答案
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售后服务工作中的客户关系管理
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